문제가 많은 틱톡 | 틱톡 계정 지역 설정 고객센터 이메일 답장 | 틱톡 필터 이펙트 하우스

오 마이 틱톡...

 

현재 내가 골머리를 앓고 있는 문제는, 나의 틱톡 계정의 나라 설정이 미국으로 되어 있다. 이번에 미국에 여행을 갔을때 받은 전화 번호로 틱톡을 오픈했던 거 같은데 한국에 와서도 나라 설정이 안 바뀌고 있다.

 

pexels.com

 

이게 뭐가 문제냐~면, 틱톡 필터를 이 계정을 통해 만들고 나서 20일이 지난 후 골드 뱃지를 받았다. 그럼 수익화 할 수 있는 자격이 생긴건데, 지역 설정이 미국으로 되어 있기 때문에 세금 신고서를 작성을 못 하고 있다. 

 

그래서, 과감하게 그 계정을 포기하고 다른 틱톡 계정으로 다시 필터를 만들어서 승인 신청을 기다리고 있는데 하루 정도 지나고 나서 전부다 거절 당했다. 이유는 '기술적인 문제' 라고 한다. 

 

그래서 다시 만들어서 올리면 또 거절 당하고 거절 당하고... 지금 그런 상태이다. 

 

보통 어떤 앱을 사용하던 불편한 상황을 마주하게 되면 고객센터에 연락을 해서 도움을 받을 수 있는데, 틱톡은 고객센터에 연락하기가 어렵고 이 분들이 바쁘신지 답장도 빠르게 안해주신다? 

 

그러다가 며칠이 지난 후 이딴 이메일 답장을 틱톡으로 부터 받았다. 

 

내용은 지역 설정은 내가 살고 있는 지역에 따라 바뀐다는 건데, 그걸 모르냐고.. 내가 지금 한국에 돌아온지 3달이 되어가는데도 바뀌지 않으니까 문제라는 거지. 내가 처음 이메일을 보낼때 꽤 디테일 하게 보냈는데 요점은 쏙 뺴놓고 '계속해서 일상의 순간들을 업로드 해라' 라는 기계적인 답만 보내줬다. 뭐하자는건지...?

 

 

 

이펙트 하우스 기술적인 문제 때문에 계속해서 거절당한다고 보냈더니, 고쳐서 다시 업로드 해보래... 내가 이 짓을 안해봤겠냐고 

도대체 기술적인 이슈가 뭔지 알려줘야 하는거 아니냐고?

 

틱톡에는 다 로보트들이 답장해? 답답하구만...!